Odstraňování potíží: Synchronizace
E-mailové zprávy nejsou přes bezdrátovou síť slučovány
Pokuste se provést následující kroky:
• Ověřte, zda je zařízení BlackBerry® připojeno k bezdrátové síti.
• Ověřte, zda je zapnuto bezdrátové slučování e-mailu.
• Proveďte sloučení zpráv ručně. Na domovské obrazovce klikněte na ikonu Zprávy. Stiskněte klávesu
Nabídka. Klepněte na položku Sloučit nyní.
Související informace
Uživatelská příručka
Synchronizace
220
Sloučení e-mailových zpráv přes bezdrátovou síť, 216
Nedostávám e-mailové zprávy z osobních složek v počítači
Pokud je zařízení BlackBerry® spojeno s Microsoft® Outlook® e-mailovým účtem, musíte pro slučování e-mailů
v osobních složkách použít synchronizační nástroj v aplikaci BlackBerry® Desktop Manager. Další informace naleznete
v nápovědě aplikace BlackBerry Desktop Manager.
E-mailové zprávy nejsou přes bezdrátovou síť odstraněny
Zkuste následující kroky:
• Pokud odstraníte více e-mailových zpráv pomocí položky Odstranit předcházející, nejsou e-mailové zprávy
během bezdrátového slučování e-mailu vymazány. Pokud ze zařízení BlackBerry® chcete odstranit více e-
mailových zpráv, tyto zprávy zvýrazněte a stiskněte klávesu Backspace/Delete.
• V možnostech slučování e-mailu ověřte, zda je pole Odstranit nastaveno na Ze schránky a handheldu.
Související informace
Odstranění e-mailových zpráv přes bezdrátovou síť, 217
Data organizátoru se nesynchronizují přes bezdrátovou síť
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je zařízení BlackBerry® připojeno k bezdrátové síti.
• Zkontrolujte, zda je v aplikaci Kontakty, Kalendář, Úkoly a Poznámkový blok zapnuta bezdrátová synchronizace
dat.
• Pokud používáte službu BlackBerry® Internet Service, musíte k synchronizaci dat kalendáře používat
synchronizační nástroj aplikace BlackBerry® Desktop Software. Další informace naleznete v nápovědě aplikace
BlackBerry Desktop Software.
Související informace
Synchronizace dat organizéru přes bezdrátovou síť, 217
Uživatelská příručka
Synchronizace
221
Data z vlastního pole v seznamu kontaktů se nezobrazují v počítači
Data z vlastního pole v seznamu kontaktů lze synchronizovat pouze s textovým polem v e-mailové aplikaci v počítači.
Nemůžete například přidat datum narození kontaktu do vlastního pole v seznamu kontaktů v zařízení BlackBerry® a
synchronizovat je s e-mailovou aplikací v počítači, protože pole data narození je v e-mailové aplikaci v počítači datové
pole.
Po synchronizaci se některé znaky v záznamech kalendáře nezobrazují
správně
Pokud v zařízení BlackBerry® při plánování událostí nebo schůzek vložíte speciální znaky nebo diakritická znaménka,
nemusí váš počítač tyto znaky podporovat.
V počítači ověřte, zda používáte správnou výchozí kódovou stránku a zda máte nainstalovanou podporu správného
písma. Další informace naleznete v dokumentaci k operačnímu systému počítače.
Společnost Research In Motion doporučuje pravidelně vytvářet a ukládat do počítače záložní soubor, obzvláště před
aktualizací softwaru. Udržování aktuálního záložního souboru ve vašem počítači umožňuje obnovu dat zařízení
v případě, že dojde ke ztrátě, krádeži nebo poškození zařízení z neočekávaných důvodů.
Uživatelská příručka
Synchronizace
222