Fehlerbehebung: BlackBerry Device Software
Ich kann die BlackBerry Device Software nicht über das Mobilfunknetz aktualisieren.
Abhängig von den durch Ihren Mobilfunkanbieter oder Administrator festgelegten Optionen können Sie Ihre BlackBerry® Device Software
nicht über das Mobilfunknetz aktualisieren.
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
•
Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt, um die BlackBerry Device Software zu aktualisieren.
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Wenn Ihr Gerät über Wi-Fi®-Verbindungseigenschaften verfügt, stellen Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her und versuchen
Sie dann erneut, Ihre BlackBerry Device Software zu aktualisieren.
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Vergewissern Sie sich, dass Sie sich nicht außerhalb des Bereichs mit Mobilfunkempfang Ihres Mobilfunkanbieters befinden. Je nach
Mobilfunkanbieter können Sie möglicherweise Ihre BlackBerry Device Software nicht während des Roamings aktualisieren. Weitere
Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.
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Sie können möglicherweise auch Ihre BlackBerry Device Software über die Website Ihres Mobilfunkanbieters aktualisieren.
Mein Gerät verfügt nicht über genügend Speicherplatz zur Aktualisierung der
BlackBerry Device Software
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Löschen Sie Mediendateien, Anzeigesprachen oder Drittanbieteranwendungen, die Sie nicht verwenden.
• Übertragen Sie Mediendateien, die Sie im Speicher des BlackBerry®-Geräts gespeichert haben, auf eine Medienkarte.
Benutzerhandbuch
BlackBerry Device Software
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