Fehlerbehebung bei Anlagen
Im Dokument wird eine Leiste für übersprungenen Inhalt angezeigt
Der Anhang enthält weiteren Inhalt, der auf Ihr BlackBerry®-Gerät heruntergeladen werden kann.
1.
Um übersprungenen Inhalt herunterzuladen, klicken Sie auf die Leiste für übersprungenen Inhalt.
2. Klicken Sie auf Weitere.
Eine Nachricht oder Anlage wird nicht angezeigt oder ist abgeschnitten
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Warten Sie ein paar Minuten. Ihr BlackBerry®-Gerät empfängt lange Nachrichten und Anhänge in mehreren Abschnitten.
• Wenn der Hinweis "Weitere verfügbar" am Ende der Nachricht oder der Anlage angezeigt wird, drücken Sie die Menütaste. Klicken
Sie auf Weitere oder auf Weitere alle.
• Wenn Sie gerade eine Anlage herunterladen, brechen Sie den Herunterladevorgang ab und warten Sie kurze Zeit. Versuchen Sie
anschließend, die Anlage erneut herunterzuladen.
Fragezeichen auf einer Folie
Auf einer Folie wird ein Fragezeichen angezeigt, wenn Ihr BlackBerry®-Gerät die Folie nicht heruntergeladen hat.
Markieren Sie die Folie, um sie herunterzuladen. Drücken Sie die Menütaste. Klicken Sie auf Abrufen.
Benutzerhandbuch
Dateien und Anlagen
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