Fehlerbehebung für Mobilfunknetzabdeckung
Ich kann keine Verbindung mit einem Mobilfunknetz herstellen
Abhängig vom Modell Ihres BlackBerry®-Geräts und Ihrem Mobilfunknetz wird diese Funktion möglicherweise nicht unterstützt.
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Falls für Ihr BlackBerry®-Gerät eine SIM-Karte erforderlich ist, stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig in das Gerät eingefügt ist.
• Wenn Ihr Gerät normalerweise eine Verbindung zu einem CDMA-Netzwerk herstellt und Ihr Gerät internationales Roaming unterstützt,
stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät im Global Roaming-Modus befindet und dass Ihre SIM-Karte korrekt eingefügt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum Mobilfunknetz eingeschaltet haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Mobilfunknetz Ihres Anbieters verbunden sind. Wenn Sie das Mobilfunknetz manuell wechseln,
bleibt Ihr Gerät so lange mit diesem Mobilfunknetz verbunden, bis Sie wieder das Mobilfunknetz Ihres Anbieters auswählen.
• Wenn Sie eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit für das Mobilfunknetz festgelegt haben, achten Sie darauf, dass Sie sich in
einem Bereich befinden, in dem der Mobilfunk diese Verbindungsgeschwindigkeit unterstützt.
• Wenn Sie ein Wi-Fi®-fähiges Gerät besitzen und Ihr Mobilfunkanbieter UMA unterstützt, stellen Sie sicher, dass Ihre bevorzugte
Verbindung nicht auf "Nur Wi-Fi" eingestellt ist.
Zugehörige Informationen
Deaktivieren der Verbindung zum Mobilfunknetz, 250
Manuelles Wechseln des Mobilfunknetzes, 252
Das Synchronisieren eines Zertifikats funktioniert nicht
Überprüfen Sie, ob das Tool für die Zertifikatsynchronisierung des BlackBerry® Desktop Manager auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn das
Tool für die Zertifikatsynchronisierung nicht auf Ihrem Computer installiert ist, installieren Sie die BlackBerry® Desktop Software erneut. Weitere
Informationen zur Installation der BlackBerry Desktop Software finden Sie in der Dokumentation, die Sie mit dem BlackBerry-Gerät erhalten
haben.
Benutzerhandbuch
Netzabdeckung
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