Fehlerbehebung: Sicherheit
Das Herunteralden eines Zertifikats funktioniert nicht
Wenn Sie den Verbindungstyp geändert haben, mit dem Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung mit dem LDAP- oder DSML-Zertifikatserver
herstellt, versuchen Sie es mit dem Standardverbindungstyp erneut.
Ich kann mein Gerät nicht mit meiner Smart Card entsperren
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Prüfen Sie, ob die richtige Smart Card im Smart Card Reader liegt.
• Prüfen Sie, ob die Smart Card ordnungsgemäß im Smart Card Reader liegt.
• Überprüfen Sie, ob Sie das Smartcard-Kennwort richtig eingegeben haben. Dieses Kennwort sollten Sie zusammen mit Ihrer Smartcard
erhalten haben.
• Wenn Sie ein Zertifikat zum Authentifizieren Ihrer Smartcard verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat nicht gesperrt wurde
oder abgelaufen ist.
Ich kann keine Verbindung mit dem Wi-Fi-Netz herstellen oder mich mithilfe eines
Software-Tokens bei einem VPN anmelden
Abhängig von dem Modell Ihres BlackBerry®-Geräts wird diese Funktion möglicherweise nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass die Zeit auf Ihrem BlackBerry-Gerät mit der Netzwerkzeit synchronisiert ist.
Zugehörige Informationen
Automatisches Abrufen von Datum und Uhrzeit aus Mobilfunknetzen, 153
Benutzerhandbuch
Sicherheit
311
Mein Gerät fordert mich auf, einen Notruf durchzuführen, wenn ich ein Kennwort
eingebe
Wenn Ihr BlackBerry®-Gerätekennwort eine Buchstabenkombination enthält, die einer Notrufnummer entspricht, kann Ihr Gerät Sie auffordern,
bei Eingabe Ihres Gerätekennworts einen Notruf durchzuführen.
Um mit der Eingabe Ihres Gerätekennworts fortzufahren, drücken Sie die Esc-Taste.
Benutzerhandbuch
Sicherheit
312