BlackBerry Curve 8530 8520 - Resolución de problemas: seguridad

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Resolución de problemas: seguridad

No puedo descargar un certificado

Si ha cambiado el tipo de conexión que el dispositivo BlackBerry® utiliza para conectarse al servidor de certificados LDAP o DSML, intente
cambiar al tipo de conexión predeterminado.

Manual del usuario

Seguridad

306

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No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Verifique que la tarjeta inteligente correcta está insertada en el lector de tarjetas inteligentes.
• Verifique que la tarjeta inteligente está insertar en el lector de tarjetas inteligentes correctamente.
• Compruebe que ha escrito correctamente la contraseña de la tarjeta inteligente. Debe haber recibido esta contraseña con la tarjeta

inteligente.

• Si usa un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado.

No me puedo conectar a una red Wi-Fi o iniciar sesión en una red privada virtual (VPN)
usando un identificador de software

Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible.

Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry está sincronizada con la hora de la red.

Información relacionada

Obtener automáticamente la fecha y hora de la red inalámbrica, 151

Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una
contraseña

Si la contraseña de su dispositivo BlackBerry® contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que
su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña de su dispositivo.
Para ignorar este malentendido y continuar escribiendo la contraseña de su dispositivo, pulse la tecla Escape.

Manual del usuario

Seguridad

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