Rapports de diagnostic Wi-Fi
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
À propos des rapports de diagnostic Wi-Fi
Les rapports de diagnostic Wi-Fi® fournissent une configuration Wi-Fi et des informations sur la connexion pour votre terminal BlackBerry®.
Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau Wi-Fi ou accéder à des services tels que la messagerie électronique, il se peut que votre
fournisseur de services mobiles ou votre administrateur vous demande d'envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi. Votre fournisseur de services
mobiles ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le problème.
Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Connexions Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Outils Wi-Fi.
5. Cliquez sur Diagnostics Wi-Fi.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Rapport d'e-mail ou Rapport PIN.
Inclure des données avancées dans les rapports de diagnostic Wi-Fi
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Connexions Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Outils Wi-Fi.
5. Cliquez sur Diagnostics Wi-Fi.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Options.
8. Définissez le champ Mode d'affichage sur Avancé.
9. Appuyez sur la touche Menu.
10. Cliquez sur Enregistrer.
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Wi-Fi
Lorsque vous définissez un destinataire par défaut, le terminal BlackBerry® envoie automatiquement le rapport à ce destinataire à chaque fois
que vous envoyez un rapport de diagnostic Wi-Fi®. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne
définissez pas de destinataire par défaut.
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
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Annuaires de services et rapports de diagnostic
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2. Cliquez sur Connexions Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Outils Wi-Fi.
5. Cliquez sur Diagnostics Wi-Fi.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Options.
8. Saisissez les informations relatives au contact.
9. Appuyez sur la touche Menu.
10. Cliquez sur Enregistrer.
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313