Hibaelhárítás: Szinkronizálás
Nem sikerül az e-mail üzenetek összehangolása a vezeték nélküli
hálózaton
Hajtsa végre a következő műveleteket:
• Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
• Ellenőrizze, hogy bekapcsolta-e a vezeték nélküli e-mail összehangolást.
• Kézzel hangolja össze az e-mail üzeneteket. A kezdőképernyőn kattintson az Üzenetek ikonra. Nyomja meg a
Menü gombot. Kattintson az Összehangolás most lehetőségre.
Kapcsolódó tájékoztatás
E-mail üzenetek összehangolása vezeték nélküli hálózaton keresztül, 218
Nem kapom meg az e-mail üzeneteket a számítógép személyes
mappáiból
Ha a BlackBerry® készülékhez Microsoft® Outlook® e-mail fiókot társított, akkor a személyes mappák e-mail
üzeneteinek összehangolásához használja a BlackBerry® Desktop Manager szinkronizáló eszközét. További
információk a BlackBerry Desktop Manager súgójában.
Az e-mail üzenetek nem törlődnek a vezeték nélküli hálózaton keresztül
Próbálja ki a következő műveleteket:
• Ha a Korábbiak törlése menüponttal töröl több e-mail üzenetet, az e-mail üzenetek vezeték nélküli e-mail
összehangolás közben nem törlődnek ki. Ha több e-mail üzenetet szeretne törölni BlackBerry® készülékéről,
jelölje ki az e-mail üzeneteket és nyomja meg a Törlés vissza/Törlés billentyűt.
• Az e-mail összehangolás beállításainál ellenőrizze, hogy a Törlés a következőn: mező beállítása Postaláda
és készülék.
Kapcsolódó tájékoztatás
E-mail üzenetek törlése a vezeték nélküli hálózaton keresztül, 219
A szervezőadatok nem szinkronizálódnak a vezeték nélküli hálózaton
keresztül
Próbálja ki a következő műveleteket:
• Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
• Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli adatszinkronizálás funkció be van-e kapcsolva a partner-, naptár-, feladat-
és a jegyzettömb-alkalmazás esetében.
Felhasználói útmutató
Szinkronizálás
223
• A BlackBerry® Internet Service használata esetén a BlackBerry® Desktop Software szinkronizáló eszközét kell
használni a naptáradatok szinkronizálásához. További információk a BlackBerry Desktop Software súgójában.
Kapcsolódó tájékoztatás
Szervezőadatok szinkronizálása vezeték nélküli hálózaton keresztül, 219
A saját partnerlistamező adatai nem jelennek meg a számítógépen
A saját partnerlistamezőben található információt csak a számítógép e-mail alkalmazásának szövegmezőjével
szinkronizálhatja. Például nem adhatja hozzá egy partner születésnapját a BlackBerry® készüléken lévő saját
partnerlistamezőhöz, és nem szinkronizálhatja a számítógép e-mail alkalmazásával, mert a születésnap mező a
számítógép e-mail alkalmazásának egyik adatmezője.
A naptárbejegyzésekben bizonyos karakterek helytelenül jelennek meg
a szinkronizálást követően
Ha különleges karaktereket vagy ékezeteket tartalmazó találkozókat ütemez be a BlackBerry® készüléken,
előfordulhat, hogy a számítógép nem támogatja ezeket.
A számítógépen ellenőrizze, hogy a megfelelő alapértelmezett kódlapot használja-e, valamint hogy telepítette-e a gépre
a megfelelő betűkészlet támogatását. További információkért lásd a számítógépen lévő operációs rendszer
dokumentációját.
A Research In Motion javasolja, hogy rendszeresen készítsen számítógépére biztonsági másolatot, különösképpen
igaz ez akkor, ha bármilyen szoftver frissítésére készül. A számítógépen meglévő naprakész biztonsági másolat fájl
nagy mértékben elősegíti az adatvesztésből eredő problémák enyhítését, ha a készüléket elvesztik, ellopják vagy
váratlan okból adatvesztés jön létre rajta.
Felhasználói útmutató
Szinkronizálás
224