Hibaelhárítás: Telefon
Nem tudok hívásokat kezdeményezni vagy fogadni
Hajtsa végre a következő műveleteket:
• Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
• Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli szolgáltatási terv magában foglalja-e a telefon vagy hang alapú
szolgáltatásokat.
• Ha nem tud hívásokat kezdeményezni és a rögzített számok hívása aktív, ellenőrizze, hogy a partner
telefonszáma rajta van-e a rögzített híváslistán, vagy kapcsolja ki a rögzített számok hívását.
• Ha másik országba utazott, vagy módosította intelligens tárcsázási beállításait, tárcsázza a partner teljes
telefonszámát, beleértve az országhívószámot és a körzetszámot.
• Ha továbbra sem tud hívást fogadni, ellenőrizze, nincs-e bekapcsolva a hívásblokkolás, és ki van-e kapcsolva
a hívásátirányítás.
Felhasználói útmutató
Telefon
45
• Előfordulhat, hogy a készülék vagy a SIM-kártya több telefonszám használatát is lehetővé teszi akkor is, ha Ön
csak egy telefonszámmal rendelkezik. Ellenőrizze, hogy telefonszáma legyen beállítva aktív telefonszámként.
• Ha a készülékhez egynél több szám van társítva, ellenőrizze, hogy az a telefonszám legyen aktív számként
beállítva, amelyről szeretne hívást kezdeményezni és fogadni.
Kapcsolódó tájékoztatás
Rögzített számok hívása, 38
Hívásblokkolás, 37
Hívásátirányítás, 36
Az aktív telefonszám kiválasztása, 42
Telefonszámom Ismeretlen elemként jelenik meg a telefonos
alkalmazásban
Ha BlackBerry® készülékéhez SIM-kártya tartozik, a telefonos alkalmazásban a saját telefonszám megjelenésének
módosításához változtassa meg a telefonszámot a SIM-kártyán. A kezdőképernyőn vagy egy mappában kattintson a
Beállítások ikonra. Kattintson a Speciális beállítások elemre. Kattintson a SIM-kártya elemre. Jelölje ki a
telefonszámot. Nyomja meg a Menü gombot. Kattintson a SIM-telefonszám szerkesztése lehetőségre. Írja be a
telefonszámát. Nyomja meg az Enter gombot.
Nem tudom lehallgatni a hangpostámat
Hajtsa végre a következő műveleteket:
• Ha a BlackBerry® készülékhez több számot társított, és a hangpostát gyorsbillentyű használatával próbálja
lehallgatni, a készülék az aktív telefonszámhoz tartozó hangpostaszámot hívja. Hívja fel az alternatív
telefonszámhoz tartozó hangpostát.
• A hangposta lehallgatásához hangposta hívószámra van szükség. A hangposta hívószámot a vezeték nélküli
szolgáltatótól vagy a rendszergazdától kaphatja meg.
Nem sikerül hangparanccsal hívást kezdeményezni
Hajtsa végre a következő műveleteket:
• Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
• Ha Bluetooth® kompatibilis készüléket használ (például kihangosítókészletet vagy vezeték nélküli fejhallgató),
ellenőrizze, hogy a Bluetooth® használatára alkalmas készülék támogatja-e ezt a funkciót, valamint hogy
párosította-e a Bluetooth® kompatibilis készüléket a BlackBerry készülékkel.
• Ellenőrizze, hogy a billentyűzet nincs-e lezárva.
• Ellenőrizze, hogy a hangparancsokhoz használt bemondási nyelv egyezik-e a hangtárcsázás nyelvével, amit a
telefonbeállításoknál adott meg. Előfordulhat, hogy bizonyos nyelvek nem támogatottak.
Kapcsolódó tájékoztatás
Bluetooth technológia, 225
A hangparancsok nyelvének módosítása, 49
Felhasználói útmutató
Telefon
46
Nem tudom megváltoztatni, hogy hányszor csörögjön a készülék
A vezeték nélküli szolgáltatótól függően elképzelhető, hogy nem választhatja ki, mennyi ideig csörögjön a
BlackBerry® készülék a hangposta bekapcsolása előtt. További tájékoztatásért forduljon a vezeték nélküli
szolgáltatóhoz.
Néhány funkció nem érhető el a készüléken
A BlackBerry® készülék egyes funkcióinak elérhetősége függhet többféle elemtől, például a készülék típusa vagy a
vezeték nélküli szolgáltatásterv.
Ha e-mail fiókja a BlackBerry® Enterprise Server kiszolgálót használja, lehetséges, hogy vállalata nem állított be néhány
funkciót, vagy korlátozza néhány funkció és beállítás használatát. Ha a készülékén rendszergazda állított be egy
beállítást, akkor a beállítás mezője mellett egy kis piros lakat jelzés jelenik meg.
Az eszközzel használható funkciókkal kapcsolatos további információkért forduljon a vezeték nélküli szolgáltatóhoz
vagy a rendszergazdához, vagy látogasson el az alábbi oldalra:
www.blackberry.com/go/docs
.
Kapcsolódó tájékoztatás
A funkciók elérhetősége, 9
Felhasználói útmutató
Telefon
47