Pemecahan masalah untuk cakupan jaringan nirkabel
Saya tidak dapat menghubungkan ke jaringan nirkabel
Tergantung pada model perangkat BlackBerry® Anda dan jaringan nirkabel, fitur ini mungkin tidak didukung.
Coba lakukan tindakan berikut:
• Jika perangkat BlackBerry® Anda menggunakan kartu SIM, pastikan kartu SIM tersebut telah dimasukkan dalam
perangkat dengan benar.
• Jika perangkat Anda biasanya menghubungkan ke jaringan CDMA dan perangkat Anda mendukung jelajah
internasional, pastikan perangkat Anda berada dalam mode jelajah global dan kartu SIM Anda telah dimasukkan
dalam perangkat dengan benar.
• Pastikan Anda telah mengaktifkan koneksi ke jaringan nirkabel.
• Pastikan Anda telah terhubung ke jaringan penyedia layanan nirkabel Anda. Jika Anda telah memindah jaringan
nirkabel secara manual, perangkat Anda akan tetap terhubung ke jaringan nirkabel itu hingga Anda memilih lagi
jaringan penyedia layanan nirkabel Anda.
• Jika Anda telah menyetel kecepatan tertentu untuk koneksi jaringan nirkabel, pastikan Anda berada dalam area
jangkauan nirkabel yang mendukung kecepatan koneksi tersebut.
• Jika Anda mempunyai perangkat berkemampuan Wi-Fi® dan penyedia layanan nirkabel Anda mendukung UMA,
pastikan preferensi koneksi Anda tidak disetel ke Wi-Fi Saja.
Informasi terkait
Mematikan koneksi ke jaringan nirkabel, 252
Berpindah jaringan nirkabel secara manual, 254
Panduan Pengguna
Jangkauan jaringan nirkabel
257
Saya tidak dapat menyinkronkan sertifikat
Periksa apakah alat bantu sinkronisasi sertifikat BlackBerry® Desktop Manager sudah diinstal pada komputer Anda.
Jika alat bantu sinkronisasi sertifikat tidak diinstal pada komputer, instal ulang BlackBerry® Desktop Software. Untuk
informasi lebih lanjut tentang menginstal BlackBerry Desktop Software, lihat dokumen cetak yang disertakan dengan
perangkat BlackBerry.
Panduan Pengguna
Jangkauan jaringan nirkabel
258