トラブルシューティング：セキュリティ
証明書をダウンロードできない
BlackBerry® デバイスで使用する LDAP または DSML 証明書サーバーへの接続タイプを変更した場合は、デフォルト
の接続タイプに切り替えてみてください。
スマートカードを使用してデバイスのロックを解除できない
次の操作を実行してください。
• 正しいスマートカードがスマートカードリーダーに挿入されていることを確認します。
• スマートカードがスマートカードリーダーに正しく挿入されていることを確認します。
• スマートカードのパスワードが正しく入力されていることを確認します。 スマートカードの入手時に、この
パスワードは提供されています。
• 証明書を使用してスマートカードを認証する場合は、証明書が取り消されたり、期限切れになっていないこと
を確認します。
ソフトウェアトークンを使用して、Wi-Fi ネットワークへの接続や VPN ネ
ットワークへのログインができない
BlackBerry® デバイスの機種によっては、この機能がサポートされていない場合があります。
BlackBerry デバイスの時刻が、ネットワークの時刻と同期されていることを確認します。
関連情報
ワイヤレスネットワークからの日時の自動取得, 155
パスワードを入力するとデバイスから緊急通話の実行を要求される
BlackBerry® デバイスに緊急アクセス番号に対応する文字の組み合わせが入っている場合は、デバイスのパスワード
を入力すると緊急通話を実行するように要求される場合があります。
デバイスのパスワードの入力を続行するには、エスケープキーを押します。
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セキュリティ
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