ワイヤレス通信可能範囲に関するトラブルシューティング
ワイヤレスネットワークに接続できない
BlackBerry® デバイスの機種およびワイヤレスネットワークによっては、この機能がサポートされていない場合があ
ります。
次の操作を実行してください。
• BlackBerry® デバイスで SIM カードを使用している場合は、SIM カードがデバイスに正しく挿入されている
ことを確認します。
• デバイスが普段 CDMA ネットワークに接続されており、国際ローミングがサポートされている場合は、デバイ
スが国際ローミングモードになっていて、SIM カードがデバイスに正しく挿入されていることを確認します。
• ワイヤレスネットワークへの接続をオンにしていることを確認します。
• 通信事業者のネットワークに接続していることを確認します。 ワイヤレスネットワークを手動で切り替える
と、通信事業者のネットワークをもう一度選択するまで、デバイスはワイヤレスネットワークに接続されたま
まとなります。
• ワイヤレスネットワーク接続に特定の速度を指定した場合は、その接続速度がサポートされているワイヤレス
ネットワークの通信可能範囲内にいることを確認します。
• Wi-Fi® 対応デバイスをお使いで、通信事業者が UMA をサポートしている場合は、接続設定が［Wi-Fi のみ］
に設定されていないことを確認します。
関連情報
ワイヤレスネットワークへの接続をオフにする, 252
ワイヤレスネットワークの手動での切り替え, 254
証明書を同期できない
BlackBerry® Desktop Manager の証明書同期ツールがコンピュータにインストールされていることを確認します。
コンピュータに証明書同期ツールがインストールされていない場合、BlackBerry® Desktop Software を再インスト
ールします。 BlackBerry Desktop Software のインストールの詳細については、BlackBerry デバイスに付属のマニ
ュアルを参照してください。
ユーザーガイド
ワイヤレス通信可能範囲
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