Rozwiązywanie problemów z multimediami
Nie mogę odtworzyć pliku multimedialnego na stronie internetowej
Możliwe, że urządzenie BlackBerry® nie obsługuje rozmiaru lub formatu pliku multimedialnego.
Nie mogę otworzyć plików multimedialnych
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not
be supported.
Spróbuj wykonać jedną z poniższych czynności:
• Jeśli chcesz otworzyć plik multimedialny w urządzeniu BlackBerry, a jest ono podłączone do komputera, odłącz
urządzenie od komputera lub wyłącz tryb pamięci masowej albo protokół MTP.
• Jeśli chcesz otworzyć plik multimedialny w komputerze za pomocą trybu pamięci masowej lub protokołu MTP,
upewnij się, że aplikacja Media Manager programu BlackBerry® Desktop Manager jest wyłączona.
• Jeśli chcesz otworzyć plik multimedialny w komputerze za pomocą aplikacji Media Manager programu
BlackBerry Desktop Manager, upewnij się, że w urządzeniu wyłączony jest tryb pamięci masowej lub protokół
MTP.
Podręcznik użytkownika
Dostęp do multimediów
136
• Jeśli pliki multimedialne znajdujące się na karcie multimedialnej zostały zaszyfrowane za pomocą klucza
szyfrowania wygenerowanego przez urządzenie i próbujesz je otworzyć za pomocą komputera lub
innegoBlackBerryurządzenia, które nie zostało użyte do zaszyfrowania tych plików, włóż kartę multimedialną do
urządzenia BlackBerry, które zostało użyte do zaszyfrowania plików. W opcjach pamięci zmień wartość w polu
Tryb szyfrowania na Brak lub Hasło zabezpieczające.
Informacje pokrewne
Wyłączanie trybu pamięci masowej lub protokołu MTP., 128
Nie mogę zapisać plików multimedialnych
Być może w pamięci urządzenia BlackBerry® lub na karcie multimedialnej nie ma wystarczająco dużo wolnego miejsca
do zapisania plików multimedialnych.
Spróbuj wykonać następujące czynności:
• Jeśli próbujesz zapisać plik multimedialny w pamięci urządzenia, usuń z niej stare dane lub wiadomości.
• Jeśli próbujesz zapisać plik na karcie multimedialnej, usuń z niej stare pliki multimedialne.
• Sprawdź, czy w opcjach aparatu, w polu Jakość zdjęcia nie zaznaczono pozycji Bardzo dobra. Zdjęcia o
bardzo dobrej jakości zajmują więcej pamięci niż zdjęcia o dobrej i normalnej jakości.
• Jeśli to możliwe, zwiększ ilość pamięci dostępną na potrzeby przechowywania zdjęć.
Informacje pokrewne
Usuwanie pliku multimedialnego lub folderu., 126
Usuwanie wiadomości, 58
Moje urządzenie nie rozpoznaje karty multimedialnej
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not
be supported.
Spróbuj wykonać jedną z poniższych czynności:
• Sprawdź, czy karta multimedialna jest prawidłowo włożona do urządzenia BlackBerry. Więcej informacji na temat
wkładania karty multimedialnej do urządzenia można znaleźć w dokumentacji drukowanej dołączonej do
urządzenia.
• Jeśli w oknie opcji karty multimedialnej wyświetlana jest wiadomość o konieczności sformatowania karty
multimedialnej, odłącz urządzenie od komputera. Wyłączanie trybu pamięci masowej lub protokołu MTP.
Sformatuj kartę multimedialną. Włącz tryb pamięci masowej lub protokół MTP.
Informacje pokrewne
Wyłączanie trybu pamięci masowej lub protokołu MTP., 128
Formatowanie pamięci urządzenia lub karty multimedialnej, 127
Moje urządzenie nie używa właściwego dzwonka lub tapety
Jeśli używasz dzwonka lub obrazu tapety, które zostały zaszyfrowane w pamięci urządzenia lub na karcie
multimedialnej za pomocą hasła urządzenia BlackBerry®, a urządzenie zostało zresetowane, odblokuj urządzenie.
Informacje pokrewne
Podręcznik użytkownika
Dostęp do multimediów
137
Blokowanie urządzenia, 279
Lampa błyskowa przygasa lub wyłącza się
Jeżeli aparat jest wyposażony w lampę błyskową, a poziom naładowania baterii spadnie poniżej 20%, lampa będzie
świecić słabiej w celu oszczędzenia energii. Jeśli w niskiej temperaturze poziom naładowania akumulatora będzie
niższy niż 20 procent, lampa błyskowa może się wyłączyć.
Niektóre robione przeze mnie zdjęcia są rozmazane
W warunkach słabego oświetlenia aparat może kompensować niewystarczającą ekspozycję zastosowaniem
wolniejszej migawki. Jeśli poruszysz aparatem, zanim migawka kliknie, powstałe zdjęcie może być rozmazane. Jeżeli
aparat fotograficzny korzysta z wolniejszej migawki, u dołu ekranu pojawi się wykrzyknik.
W zależności od posiadanego modelu urządzenia BlackBerry® można zmniejszyć efekt rozmazania zdjęć wywołany
niewielkimi ruchami aparatu, włączając w opcjach aparatu stabilizację obrazu.
W urządzeniu nie są dostępne niektóre funkcje
Dostępność niektórych funkcji w urządzeniu BlackBerry® zależy od wielu czynników, takich jak model urządzenia czy
plan usług bezprzewodowych.
Jeśli konto e-mail wykorzystuje serwer BlackBerry® Enterprise Server, możliwe, że Twoja firma nie skonfigurowała
niektórych funkcji lub uniemożliwia korzystanie z niektórych funkcji lub opcji. Jeśli opcja została ustawiona przez
administratora, obok pola tej opcji pojawia się czerwona kłódka.
Więcej informacji na temat funkcji dostępnych w urządzeniu można uzyskać u administratora systemu, dostawcy usług
bezprzewodowych lub pod adresem
www.blackberry.com/go/devices
.
Informacje pokrewne
Dostępność funkcji, 9
Podręcznik użytkownika
Dostęp do multimediów
138