Technologia Wi-Fi – rozwiązywanie problemów
Nie mogę się połączyć z siecią Wi-Fi.
W zależności od modelu urządzenia BlackBerry® funkcja Wi-Fi® może nie być obsługiwana.
Spróbuj wykonać następujące czynności:
• Sprawdź, czy połączenie z siecią Wi-Fi jest włączone.
• Sprawdź, czy znajdujesz się w zasięgu sieci Wi-Fi.
• Jeśli sieć Wi-Fi nie jest wyświetlana w aplikacji do konfiguracji Wi-Fi, a znasz nazwę tej sieci, ręcznie połącz się
z siecią Wi-Fi.
• Sprawdź, czy ustawienia aplikacji do konfiguracji Wi-Fi są prawidłowe. Jeśli opcje te zostały już sprawdzone,
sprawdź, czy zaawansowane opcje połączenia z siecią Wi-Fi są prawidłowe.
Podręcznik użytkownika
Technologia Wi-Fi
270
• Jeśli sieć Wi-Fi została przełączona ręcznie, przełącz się do innej sieci Wi-Fi lub włącz w urządzeniu BlackBerry
wyszukiwanie dostępnych sieci Wi-Fi.
• Jeśli dostawca usług bezprzewodowych obsługuje połączenia UMA, upewnij się, że w preferencjach połączenia
nie jest ustawiona opcja Tylko sieć komórkowa.
• Jeżeli urządzenie jeset powiązane z kontem e-mail korzystającym z serwera BlackBerry® Enterprise Server,
Twoja firma może uniemożliwiać wyświetlenie przeglądarki Hotspot, albo zapobiegać wykorzystywaniu
przeglądarki Hotspot do przeglądania stron internetowych.
• Jeśli używasz metody Push Button Setup, to upewnij się, że sieciowy punkt dostępu ma włączoną funkcję Wi-
Fi Protected Setup™ i że została ona ustawiona na wysyłanie swojego profilu. Dopilnuj, aby inne urządzenie
nie próbowało podłączyć się w tym samym czasie, i aby w tym trybie nie znajdował się więcej niż jeden sieciowy
punkt dostępowy.
• Jeśli korzystasz z PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS lub EAP-SIM, aby połączyć się z siecią Wi-Fi,
upewnij się, że został zainstalowany certyfikat główny serwera urzędu certyfikacji, który stworzył certyfikat dla
serwera uwierzytelniania.
• Jeśli korzystasz z EAP-TLS, aby połączyć się z siecią Wi-Fi, upewnij się, że do urządzenia został dodany
certyfikat uwierzytelniania.
Podręcznik użytkownika
Technologia Wi-Fi
271