Rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem
Nie mogę pobrać certyfikatu
Jeśli został zmieniony typ połączenia, za pomocą którego urządzenie BlackBerry® łączy się z serwerem certyfikatów
LDAP lub DSML, spróbuj włączyć domyślny typ połączenia.
Nie mogę odblokować urządzenia przy użyciu karty inteligentnej
Spróbuj wykonać następujące czynności:
• Upewnij się, że do czytnika kart inteligentnych jest włożona odpowiednia karta.
• Upewnij się, że karta inteligentna jest poprawnie włożona do czytnika.
• Upewnij się, że hasło dostępu do karty inteligentnej zostało poprawnie wpisane. Hasło powinno być dołączone
do karty przy zakupie.
• Jeśli karta inteligentna ma być uwierzytelniana przy pomocy certyfikatu, upewnij się, że certyfikat nie został
odwołany lub nie wygasł.
Nie mogę się połączyć z siecią Wi-Fi lub zalogować się do sieci VPN za
pomocą tokena oprogramowania
W zależności od modelu urządzenia BlackBerry® ta funkcja może nie być obsługiwana.
Upewnij się, że czas w urządzeniu BlackBerry jest zsynchronizowany z czasem sieciowym.
Informacje pokrewne
Automatyczne uzyskiwanie informacji o dacie i godzinie z sieci bezprzewodowej, 158
Podręcznik użytkownika
Zabezpieczenia
319
Gdy wpisuję hasło, otrzymuję monit o wybranie numeru alarmowego
Jeśli hasło urządzenia BlackBerry® zawiera kombinację liter odpowiadających pewnemu numerowi alarmowemu, w
trakcie wpisywania hasła może się pojawić monit o wykonanie połączenia pod ten numer.
Aby kontynuować wpisywanie hasła dostępu do urządzenia, naciśnij klawisz Escape.
Podręcznik użytkownika
Zabezpieczenia
320