Resolução de problemas de cobertura da rede sem fios
Não consigo estabelecer ligação a uma rede sem fios
Dependendo do modelo de dispositivo BlackBerry® e da rede sem fios, esta funcionalidade poderá não ser suportada.
Tente efectuar uma das seguintes acções:
• Se o dispositivo BlackBerry® utilizar um cartão SIM, verifique se o cartão SIM está inserido correctamente no dispositivo.
• Se o dispositivo ligar normalmente a uma rede CDMA e suportar roaming internacional, verifique se o dispositivo se encontra em modo
de roaming global e se o cartão SIM está inserido correctamente no dispositivo.
• Verifique se activou a ligação à rede sem fios.
• Verifique se está ligado à rede do fornecedor do serviço sem fios. Se mudou manualmente de rede sem fios, o dispositivo mantém-se
ligado a essa rede sem fios até seleccionar novamente a rede do fornecedor do serviço sem fios.
• Se tiver definido uma velocidade de ligação à rede, verifique se está numa área de cobertura da rede que suporte a velocidade de
ligação.
• Se tem um dispositivo com Wi-Fi® activado e o fornecedor do serviço suporta UMA, certifique-se de que a sua preferência de ligação
não está definida como Apenas Wi-Fi.
Informações relacionadas
Desactivar a ligação à rede sem fios, 246
Alternar manualmente entre redes sem fios, 248
Não consigo sincronizar um certificado
Verifique se a ferramenta de sincronização de certificados do BlackBerry® Desktop Manager está instalada no computador. Se a ferramenta
de sincronização de certificados não estiver instalada no computador, reinstale o BlackBerry® Desktop Software. Para obter mais informações
sobre como instalar o BlackBerry Desktop Software, consulte a documentação impressa fornecida com o dispositivo BlackBerry.
Guia do utilizador
Cobertura da rede sem fios
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