การแกปญหาการครอบคลุมเครือขายไรสาย
ฉันไมสามารถเชื่อมตอกับเครือขายไรสายได
คุณสมบัตินี้อาจไมไดรับการสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับรุนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณและเครือขายไรสาย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• หากอุปกรณ BlackBerry® ของคุณใชซิมการด ใหตรวจสอบวาใสซิมการดในอุปกรณของคุณอยางถูกตองแลว
• หากอุปกรณของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย CDMA ตามปกติ และอุปกรณของคุณสนับสนุนการโรมมิ่งระหวางประเทศ ใหตรวจสอบวาอุปกรณของคุณอยูในโหมดการโรมมิ่งทั่วโลก และใส
ซิมการดในอุปกรณของคุณอยางถูกตองแลว
• ตรวจสอบวาคุณเปดการเชื่อมตอกับเครือขายไรสายแลว
• ตรวจสอบวาคุณไดเชื่อมตอกับเครือขายของผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณแลว หากคุณสลับเครือขายไรสายดวยตนเองแลว อุปกรณของคุณยังคงเชื่อมตอกับเครือขายไรสายนั้นจนกวา
คุณจะเลือกเครือขายของผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณอีกครั้ง
• หากคุณตั้งคาความเร็วเฉพาะสำหรับการเชื่อมตอเครือขายไรสาย ใหตรวจสอบวาคุณอยูในพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสายที่สนับสนุนความเร็วในการเชื่อมตอนั้น
• หากคุณมีอุปกรณที่เปดใชงาน Wi-Fi® และผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณสนับสนุน UMA ใหตรวจสอบวาไมไดตั้งคาการเชื่อมตอของคุณเปน Wi-Fi เทานั้น
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ปดการเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย, 231
สลับเครือขายไรสายดวยตนเอง, 233
คูมือผูใช
การครอบคลุมเครือขายไรสาย
235
ฉันไมสามารถซิงโครไนซใบรับรองได
ตรวจสอบวาคุณติดตั้งเครื่องมือการซิงโครไนซใบรับรองของ BlackBerry® Desktop Manager บนเครื่องคอมพิวเตอรของคุณแลว หากยังไมติดตั้งเครื่องมือการซิงโครไนซใบรับรองบนเครื่อง
คอมพิวเตอรของคุณ ใหติดตั้ง BlackBerry® Desktop Software อีกครั้ง สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง BlackBerry Desktop Software โปรดดูเอกสารจัดพิมพที่ใหมาพรอมกับอุปกรณ
BlackBerry ของคุณ
คูมือผูใช
การครอบคลุมเครือขายไรสาย
236