การแกปญหา: การรักษาความปลอดภัย
ฉันไมสามารถดาวนโหลดใบรับรองได
หากคุณเปลี่ยนประเภทการเชื่อมตอที่อุปกรณ BlackBerry® ของคุณใชเพื่อเชื่อมตอกับเซิรฟเวอรออกใบรับรอง LDAP หรือ DSML ใหลองสลับเปนประเภทการเชื่อมตอดีฟอลต
ฉันไมสามารถปลดล็อคอุปกรณของฉันโดยใชสมารทการดได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาใสสมารทการดที่ถูกตองในตัวอานสมารทการด
• ตรวจสอบวาใสสมารทการดในตัวอานสมารทการดอยางถูกตอง
• ตรวจสอบวาคุณพิมพรหัสผานสมารทการดอยางถูกตอง คุณตองไดรับรหัสผานนี้ เมื่อคุณไดรับสมารทการด
• หากคุณใชใบรับรองในการตรวจสอบสิทธิ์สมารทการดของคุณ ตรวจสอบวาใบรับรองนั้นมิไดถูกเพิกถอน หรือหมดอายุ
ฉันไมสามารถเชื่อมตอเครือขาย Wi-Fi หรือล็อกอินเขา VPN โดยใขโทเค็นของซอฟตแวรได
คุณสมบัตินี้อาจไมไดรับการสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับรุนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ
ตรวจสอบวาเวลาบนอุปกรณ BlackBerry ของคุณซิงโครไนซกับเวลาเครือขายแลว
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เรียกใชวันที่ และเวลาจากเครือขายไรสายโดยอัตโนมัติ, 142
อุปกรณของฉันพรอมตใหฉันโทรหมายเลขฉุกเฉิน เมื่อฉันพิมพรหัสผาน
หากรหัสผานอุปกรณ BlackBerry® ของคุณมีการผสมตัวอักษรซึ่งตรงกับหมายเลขฉุกเฉิน อุปกรณของคุณอาจพรอมตใหคุณโทรหมายเลขฉุกเฉิน เมื่อคุณพิมพรหัสผานอุปกรณของคุณ
หากตองการพิมพรหัสผานอุปกรณของคุณตอ ใหกดปุม Escape
คูมือผูใช
การรักษาความปลอดภัย
287