การแกปญหา: มีเดีย
ฉันไมสามารถเลนไฟลมีเดียบนเว็บเพจได
อุปกรณ BlackBerry® ของคุณอาจไมสนับสนุนขนาดหรือรูปแบบไฟลของไฟลมีเดีย
ฉันไมสามารถเปดไฟลมีเดียได
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• หากคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนอุปกรณ BlackBerry ของคุณ และอุปกรณของคุณเชื่อมตอกับคอมพิวเตอรอยู ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณของคุณกับคอมพิวเตอร หรือปดโหมดที่เก็บ
ขอมูลหรือ MTP
• หากคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนคอมพิวเตอรของคุณโดยใชโหมดที่เก็บขอมูลหรือ MTP ใหตรวจสอบวาคุณไดปดเครื่องมือโปรแกรมจัดการมีเดียของ BlackBerry® Desktop Manager
แลว
• หากคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนคอมพิวเตอรของคุณโดยใชเครื่องมือโปรแกรมจัดการมีเดียของ BlackBerry Desktop Manager ใหตรวจสอบวาปดโหมดที่เก็บขอมูลหรือ MTP ในอุปกรณ
ของคุณแลว
• หากคุณเขารหัสไฟลมีเดียในมีเดียการดโดยใชคียเขารหัสที่อุปกรณของคุณสรางขึ้นน และคุณพยายามเปดไฟลมีเดียที่เขารหัสโดยใชคอมพิวเตอรหรืออุปกรณอื่นนอกจากอุปกรณ
BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ใหเสียบมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ในตัวเลือกหนวยความจำ ใหเปลี่ยนฟลด โหมดการเขารหัส เปน ไมมี หรือ รหัสผานการ
รักษาความปลอดภัย
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ปดโหมดที่เก็บขอมูลหรือ MTP, 116
ฉันไมสามารถบันทึกไฟลมีเดียได
หนวยความจำอุปกรณ BlackBerry® หรือมีเดียการดของคุณอาจมีหนวยความจำไมเพียงพอสำหรับจัดเก็บไฟลมีเดีย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• หากคุณพยายามบันทึกไฟลมีเดียลงในหนวยความจำอุปกรณ ใหลบขอมูลเกาหรือขอความเกาออกจากอุปกรณของคุณ
• หากคุณพยายามบันทึกไฟลมีเดียบนมีเดียการดของคุณ ใหลบไฟลมีเดียเกาออก
• ในตัวเลือกกลอง ตรวจสอบวาไมไดตั้งคาฟลด คุณภาพรูปภาพ เปน ดีมาก คุณภาพดีมากใชหนวยความจำมากกวารูปภาพคุณภาพดีหรือมาตรฐาน
• หากเปนไปได ใหเพิ่มจำนวนหนวยความจำสูงสุดที่มีอยูสำหรับรูปภาพ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ลบไฟลหรือโฟลเดอรมีเดีย, 113
ลบขอความ, 51
อุปกรณของฉันไมรูจักมีเดียการดของฉัน
Depending on your BlackBerry® device model or your wireless service provider, mass storage mode or MTP might not be supported.
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาคุณใสมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry อยางถูกตอง สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใสมีเดียการดลงในอุปกรณของคุณ โปรดดูเอกสารจัดพิมพซึ่งมาพรอมกับอุปกรณของ
คุณ
คูมือผูใช
มีเดีย
123
• ในตัวเลือกมีเดียการด หากมีขอความใหฟอรแมตมีเดียการด ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณจากคอมพิวเตอรของคุณ ปดโหมดที่เก็บขอมูลหรือ MTP ฟอรแมตมีเดียการด เปดโหมดที่เก็บ
ขอมูลหรือ MTP
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ปดโหมดที่เก็บขอมูลหรือ MTP, 116
ฟอรแมตหนวยความจำอุปกรณหรือมีเดียการด, 114
อุปกรณของฉันใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรไมถูกตอง
หากคุณใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรที่คุณเขารหัสไวในหนวยความจำอุปกรณหรือในมีเดียการดโดยใชรหัสผานอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และคุณรีเซ็ตอุปกรณของคุณแลว ใหปลด
ล็อคอุปกรณของคุณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ล็อคอุปกรณของคุณ, 251
แฟลชหรี่ลงหรือปด
หากกลองของคุณมีแฟลช และระดับกำลังไฟแบตเตอรี่ลดลงต่ำกวา 20 เปอรเซ็นต แฟลชจะหรี่ลงเพื่อประหยัดกำลังไฟแบตเตอรี่ ในสภาพอากาศเย็น เมื่อระดับกำลังไฟแบตเตอรี่ลดลงต่ำกวา 20 เปอร
เซนต แฟลชอาจจะปดทำงาน
รูปภาพบางรูปที่ฉันถายพรามัว
ในสภาพแสงนอย กลองอาจชดเชยใหกับการเปดรับแสงไมเพียงพอโดยใชความเร็วชัตเตอรชาลง หากคุณขยับกลองกอนจะชัตเตอรลั่นดังคลิก รูปภาพอาจจะพรามัว หากกลองใชความเร็วชัตเตอรต่ำ
สัญลักษณแสดงเครื่องหมายอัศเจรียจะปรากฏที่ดานลางของหนาจอ
คุณอาจสามารถลดการเบลอของภาพที่เกิดจากการเคลื่อนไหวเพียงเล็กนอยของกลองได โดยเปดการปองกันภาพสั่นไหวในตัวเลือกกลองได ทั้งนี้ขึ้นอยูกับรุนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ
คุณสมบัติบางอยางไมมีอยูในอุปกรณของฉัน
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติบางอยางในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอาจไดรับผลกระทบตามรายการตางๆ ไดหลากหลาย เชน รุนอุปกรณและแผนบริการแบบไรสาย
หสกบัญชีอีเมลของคุณใช BlackBerry® Enterprise Server หนวยงานของคุณอาจไมไดตั้งคาคุณสมบัติบางอยางไว หรืออาจปองกันไมใหคุณใชคุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยาง ถาผูดูแลระบบตั้งคาตัว
เลือกใหคุณ สัญลักษณแสดงสถานะล็อคสีแดงจะปรากฏขึ้นถัดจากฟลดตัวเลือก
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยูในอุปกรณของคุณ ติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ หรือเยี่ยมชมที่
www.blackberry.com/go/docs
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติ, 9
คูมือผูใช
มีเดีย
124
เบราเซอร
ขอมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเบราเซอร
การเบราซเว็บเพจ
เยี่ยมชมเว็บเพจ
เบราเซอรมากกวาหนึ่งเบราเซอรอาจจะปรากฏบนอุปกรณBlackBerry® ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคาบริการที่เกี่ยวของกับการใชเบรา
เซอรแตละเบราเซอร ใหติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ