การแกปญหา: BlackBerry Device Software
ฉันไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย
คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry® Device Software ผานเครือขายไรสาย ทั้งนี้ขึ้นอยูกับตัวเลือกที่ตั้งคาไวโดยผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
•
ตรวจสอบวาอุปกรณของคุณมีหนวยความจำเพียงพอสำหรับอัปเดต BlackBerry Device Software
•
หากอุปกรณของคุณมีความสามารถในการเชื่อมตอ Wi-Fi® ใหเชื่อมตอเครือขาย Wi-Fi แลวลองอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณอีกครั้ง
•
ตรวจสอบวาคุณไมไดกำลังโรมมิ่งอยูนอกนอกพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสายของผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณขณะโรมมิ่ง
ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
•
คุณอาจสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณจากเว็บไซตของผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณไดดวย
อุปกรณของฉันมีหนวยความจำไมเพียงพอที่จะอัปเดต BlackBerry Device Software
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ลบไฟลมีเดีย ภาษาที่แสดง หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คุณไมไดใช
• ถายโอนไฟลมีเดียที่คุณจัดเก็บในหนวยความจำของอุปกรณ BlackBerry® ไปยังมีเดียการด
คูมือผูใช
BlackBerry Device Software
230