疑難排解：安全性
無法下載憑證
如果已變更 BlackBerry® 裝置連線至 LDAP 或 DSML 憑證伺服器所用的連線類型，請嘗試切換至預設連線類型。
無法使用智慧卡解除鎖定裝置
請嘗試執行下列動作：
• 確認已將正確的智慧卡插入智慧卡讀取裝置。
• 確認已將智慧卡正確插入智慧卡讀取裝置。
• 確認您正確鍵入智慧卡密碼。 您應在收到智慧卡時就已取得此密碼。
• 如果您使用憑證來驗證智慧卡，請確認憑證未撤銷或過期。
無法使用軟體 Token 連線至 Wi-Fi 網路或登入 VPN
視您的 BlackBerry® 裝置型號而定，此功能可能不受支援。
確認 BlackBerry 裝置上的時間與網路時間為同步狀態。
相關資訊
自動從無線網路取得日期與時間, 145
我鍵入密碼時裝置提示我撥打緊急電話
若您的 BlackBerry® 裝置密碼內含與緊急存取號碼相同的字元組合，則當您鍵入密碼時裝置便可能提示您撥打緊急電
話。
若要繼續鍵入密碼，請按下 Esc 鍵。
使用指南
安全性
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