疑難排解無線網路涵蓋區域
無法連線至無線網路
視您的 BlackBerry® 裝置型號與無線網路而定，此功能可能不受支援。
請嘗試執行下列動作：
• 如果您的 BlackBerry® 裝置使用 SIM 卡，請確認 SIM 卡已正確插入裝置中。
• 如果您的裝置平時連線 CDMA 網路且支援國際漫遊，請確認您的裝置在全球漫遊模式，且 SIM 卡已正確插入裝
置中。
使用指南
無線網路涵蓋區域
241
• 確認您已開啟與無線網路的連線。
• 確認您已連線至無線服務提供者的網路。 如果您已手動切換無線網路，裝置會與該無線網路保持連線，直到您
再次選取無線服務提供者的網路。
• 如果您已設定特定無線網路連線速度，請確認您在支援該連線速度的無線涵蓋區域內。
• 如果您的裝置具備 Wi-Fi® 功能，並且您的無線服務提供者支援 UMA，請確認連線喜好設定未設定為「僅 Wi-
Fi」。
相關資訊
關閉與無線網路的連線, 237
手動切換無線網路, 239
無法同步處理憑證
確認電腦上已安裝 BlackBerry® Desktop Manager 的憑證同步處理工具。 如果電腦上未安裝憑證同步處理工具，請重
新安裝 BlackBerry® Desktop Software。 如需安裝 BlackBerry Desktop Software 的更多資訊，請參閱 BlackBerry
裝置隨附的書面文件。
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無線網路涵蓋區域
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