Wi-Fi 技術疑難排解
無法連線至 Wi-Fi 網路
視您的 BlackBerry® 裝置型號而定，此 Wi-Fi® 功能可能不受支援。
請嘗試執行下列動作：
• 確認您已開啟與 Wi-Fi 網路的連線。
• 確認您在 Wi-Fi 涵蓋區域之內。
• 如果 Wi-Fi 網路未出現在 Wi-Fi 設定應用程式中，但您知道網路名稱，請手動連線至 Wi-Fi 網路。
• 確認 Wi-Fi 設定應用程式中的連線選項是否正確。 如果已確認這些選項，請確認 Wi-Fi 網路的進階連線選項
是否正確。
• 如果您是手動切換 Wi-Fi 網路，請切換至其他 Wi-Fi 網路，或將 BlackBerry 裝置設定為掃描可用的 Wi-Fi
網路。
• 如果無線服務提供者支援 UMA，請確認連線喜好設定未設定為「僅行動網路」
。
• 如果您的裝置與使用 BlackBerry® Enterprise Server 的電子郵件帳號建立關聯，您的組織可能會禁止熱點瀏
覽器顯示，或可能會限制您使用熱點瀏覽器瀏覽網頁。
• 如果使用的是「按鈕設定」方法，請確認網路存取點已啟用 Wi-Fi Protected Setup™，且已設定為傳送設定
檔。 確認未嘗試同時連接其他裝置，且範圍內只有一個網路存取點在此模式下。
• 如果使用 PEAP、EAP-TLS、EAP-FAST、EAP-TTLS 或 EAP-SIM 連線至 Wi-Fi 網路，請確認您已安裝為驗證伺服
器建立憑證的憑證授權伺服器之根憑證。
• 如果使用 EAP-TLS 連線至 Wi-Fi 網路，請確認您已將驗證憑證新增至裝置。
使用指南
Wi-Fi 技術
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